Hesap Silme

Nasıl silinir?

1. Terapiye hesabınızla giriş yapın (web sitesi veya mobil uygulama).
2. Bu sayfaya (terapiye.com/hesap-silme) gelin ya da Ayarlar → Hesap Yönetimi bölümünden "Hesabımı kalıcı olarak sil" bağlantısına tıklayın.
3. Aşağıdaki kutuya SİL yazıp onaylayın. İşlem anında gerçekleşir ve geri alınamaz.

Giriş yapamıyorsanız hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden kvkk@terapiye.com adresine "hesap silme" talebi gönderebilirsiniz; talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Neler silinir?

• Hesap bilgileriniz (ad, e-posta, profil fotoğrafı, telefon)
• İlanlarınız, teklifleriniz ve tüm mesajlaşmalarınız
• Terapist profiliniz, yüklediğiniz belgeler ve videolar
• Ölçek/test yanıtlarınız, seans notlarınız ve takvim kayıtlarınız
• Bildirim tercihleri, push bildirim kayıtları ve bağlı Google Takvim yetkisi

Yalnızca kişisel veri içermeyen, yasal yükümlülük gereği tutulan kayıtlar (örn. "bir hesap silindi" bilgisi ve anonim istatistikler) saklanır. Hesabınızı silmek yerine geçici olarak kapatmak isterseniz Ayarlar sayfasındaki "Hesabımı Kapat" seçeneğini kullanabilirsiniz; kapatılan hesaplarda verileriniz korunur ve hesabı yeniden açabilirsiniz.