KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Terapiye platformu tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Platform üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Terapist-danışan eşleştirme hizmetinin sunulması
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi (gelecekte)
• Platform güvenliğinin sağlanması
• İstatistiksel analizlerin yapılması (anonimleştirilmiş verilerle)

3. İşlenen Kişisel Veriler

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve yasal düzenlemeler çerçevesinde:

• Platform üzerinde terapist-danışan eşleştirmesi kapsamında ilgili taraflarla
• Yasal zorunluluklar dahilinde kamu kurum ve kuruluşlarıyla
• Hizmet alınan bilişim ve bulut hizmet sağlayıcılarıyla (Supabase, Vercel)

paylaşılabilecektir. Tüm veri aktarımları şifrelenmiş kanallar üzerinden gerçekleştirilmektedir.

5. Kişisel Veri Saklama Süreleri

• Üyelik bilgileri: Üyelik süresince + 2 yıl
• Mesaj geçmişi: 1 yıl (terapi tamamlandıktan sonra)
• Ödeme kayıtları: 10 yıl (yasal zorunluluk)
• Log kayıtları: 2 yıl

6. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kvkk@terapiye.com adresine e-posta gönderebilir veya platform içi destek sistemi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.