Gizlilik Politikası

Giriş

Terapiye platformu olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, platformumuzu kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Topladığımız Bilgiler

Hesap Bilgileri

Google hesabınız üzerinden sağlanan ad, e-posta ve profil fotoğrafı
İsteğe bağlı olarak sağladığınız telefon numarası
Seçtiğiniz kullanıcı rolü (danışan/terapist)

Terapist Profil Bilgileri

Unvan ve biyografi
Diploma ve sertifikalar
Uzmanlık alanları ve deneyim
Seans ücretleri ve çalışma saatleri
Konum bilgileri (şehir/ilçe)

Danışan Bilgileri

İlan içerikleri (anonim veya gerçek isimle)
Tercih edilen terapi türleri
Bütçe aralığı
Konum tercihleri

Platform Kullanım Verileri

Mesajlaşma geçmişi
Teklif ve kabul kayıtları
Değerlendirme ve yorumlar
Giriş/çıkış zamanları

Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

Terapist-danışan eşleştirmesi sağlamak
Platform içi iletişimi mümkün kılmak
Hizmet kalitesini iyileştirmek
Güvenlik önlemleri almak
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Bildirimler göndermek (e-posta tercihinize bağlı)

Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

Şifreleme: Tüm veriler aktarım sırasında (TLS/SSL) ve hassas veriler depolama sırasında (AES-256) şifrelenir
Telefon Numarası Şifreleme: Telefon numaraları özel bir anahtar ile şifrelenerek saklanır
Erişim Kontrolü: Verilerinize yalnızca yetkili personel ve sistemler erişebilir
Düzenli Yedekleme: Veriler düzenli olarak yedeklenmektedir
Güvenlik İzleme: Sistemlerimiz 7/24 izlenmektedir

Veri Paylaşımı

Verilerinizi üçüncü taraflarla şu durumlarda paylaşabiliriz:

Hizmet sağlayıcılarımızla (sunucu, veritabanı hizmetleri)
Yasal zorunluluk durumlarında yetkili makamlarla
Sizin açık onayınız ile

Verilerinizi asla satmayız veya pazarlama amaçlı üçüncü taraflarla paylaşmayız.

Çerezler (Cookies)

Platformumuzda şu tür çerezler kullanılmaktadır:

Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi ve güvenlik için
Performans Çerezleri: Platform performansını ölçmek ve iyileştirmek için (anonim)

Üçüncü taraf reklam çerezleri kullanmıyoruz.

Haklarınız

Verilerinize erişim talep etme
Verilerinizin düzeltilmesini isteme
Verilerinizin silinmesini talep etme
E-posta bildirimlerini kapatma
Hesabınızı silme

Bu hakları kullanmak için profil ayarlarınızı kullanabilir veya destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Çocukların Gizliliği

Platformumuz 18 yaş altı bireylerin doğrudan kullanımına yönelik değildir. 18 yaş altı danışanlar için velilerin hesap oluşturması ve yönetmesi gerekmektedir.

Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda sizi e-posta ile veya platform üzerinden bilgilendireceğiz.

İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız için gizlilik@terapiye.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.